岗位描述
岗位职责
1. 制定用户内容生态中长期策略与阶段目标,明确评价、问答、社区等模块定位与协作机制;
2. 建立覆盖多形态内容的生产规范与质量标准,设计可复用的多市场治理体系,保障内容真实性与用户信任;
3. 设计内容生产与激励策略,拓展优质UGC供给,针对新品、低评价商品及高决策门槛品类制定差异化方案;
4. 规划优质内容在商品详情、搜索、推荐等场景的应用策略,优化分发体验,评估内容对用户互动与业务转化的影响;
5. 搭建内容生态指标体系,监控供给、质量、参与、消费及业务贡献数据,驱动内容机制与产品能力迭代。
任职要求
1、本科及以上学历,具有 10 年及以上电商平台、互联网内容生态、用户运营或相关领域工作经验;具备资深专家级的独立规划与项目推动能力。
2、深刻理解电商 UGC 的业务价值与用户行为,对评价、商品问答、用户社区、买家秀或用户原创图片视频等至少一个领域有深入实践,并具备跨模块的生态建设视角。
3、有成熟的平台型电商经验,理解货架电商的用户购物决策链路,能够将内容供给、内容质量、用户信任与商业结果建立清晰关联。
4、具备从 0 到 1 建设内容机制或推动成熟业务规模化的经验,能够独立完成策略制定、机制设计、产品需求推进、数据分析和效果复盘。
5、具备扎实的数据分析与实验思维,能够定义关键指标、拆解业务问题,并通过数据和实验验证策略效果。
6、具备优秀的跨团队沟通、项目管理和复杂问题解决能力,能够在多方协作环境中推动项目落地并对结果负责。
7、具备较强的用户洞察、内容判断和业务敏感度,对内容真实性、消费者信任及内容治理有深入理解。
8、符合京东价值观:“客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信”
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。