内容运营岗

岗位职责
1. 前台类目体系规划与建设负责 Joybuy 前台类目体系的规划与持续迭代，包括首页类目入口、一级及多级类目结构、类目命名、导航路径和类目页面组织方式。
从用户需求、购物场景和商品认知出发，设计清晰、易理解、可扩展的类目体系，降低用户寻找商品的成本。
结合欧洲不同国家的消费习惯、语言表达和商品供给特点，制定兼顾全球统一性与本地市场差异的类目策略。
结合平台商品丰富度、供给结构及业务发展阶段，识别类目缺失、层级不合理、分类边界模糊、类目冗余等问题，并制定优化方案。
2. 用户旅程与商品发现体验优化从用户进入平台到浏览类目、筛选商品、进入商品详情页及完成购买的完整旅程出发，识别关键触点、体验断点和流失环节。
优化类目导航、类目页布局、子类目入口、商品组织方式及类目相关筛选逻辑，提升用户找到目标商品的效率。
结合用户搜索行为、浏览路径、点击反馈和未满足需求，识别用户主动表达的需求与现有类目体系之间的差距。
与产品、设计、搜索推荐、商品运营及本地市场团队协同，推动用户发现体验的系统性改进。
3. 类目效果评估与数据驱动迭代建立前台类目及导航体验的指标体系，持续监控类目入口点击率、类目浏览深度、商品触达率、类目页跳失率、商品详情页到达率、转化率及 GMV 等指标。
通过用户行为分析、漏斗分析、类目分层对比、用户反馈及竞品研究，诊断不同类目的表现差异，定位影响用户体验和业务转化的关键因素。
基于数据提出类目新增、合并、拆分、层级调整、入口排序及页面承接优化方案，并通过 A/B 测试或其他合理的评估方法验证效果。
建立类目定期复盘和优化机制，形成问题识别、方案制定、上线验证、效果复盘的闭环。
4. 类目供给与基础能力协同结合商品数量、供给覆盖、商品信息完整度和用户需求，评估各层级类目的承接能力，避免出现类目下商品不足、分类不准确或用户进入后无有效选择等问题。
与商品、商家运营及商品信息团队协同，推动商品类目归属、结构化属性和前台展示之间的一致性，提升类目浏览与筛选体验。
与产品及技术团队共同推动类目管理工具、类目数据分析能力及自动化优化能力建设，提升类目运营的效率和可扩展性。
5. 行业研究与最佳实践沉淀持续研究 Amazon、eBay、Etsy 等电商平台的类目体系、导航方式、商品发现机制及用户体验设计。
总结适用于 Joybuy 欧洲市场的类目建设方法论、评估标准和迭代机制

任职要求
1、具备 5 年及以上电商平台、互联网产品或用户体验相关工作经验，有前台类目、网站导航、商品发现、搜索与浏览体验或电商产品运营经验者优先。
2、深刻理解货架电商用户的购物旅程，能够从用户需求和行为出发设计类目体系，而不仅仅是维护后台商品分类或执行类目配置。
3、具备较强的信息架构与类目规划能力，能够独立完成类目层级设计、类目命名、导航路径规划及类目调整方案。
4、具备扎实的数据分析能力，能够利用流量、点击、浏览、商品触达及转化等数据定位问题，并将分析结果转化为可落地的优化策略。
5、具备从问题识别、方案设计、跨团队推动到效果验证的完整项目经验，能够在复杂协作环境下推动方案落地。
6、具备良好的用户洞察能力，能够综合使用用户行为数据、用户反馈、竞品分析和业务信息进行判断。
7、具备较强的逻辑思维、结构化表达、项目管理和跨团队沟通能力，能够清晰解释类目调整的用户价值、业务目标和实施优先级。
8、符合京东价值观：“客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信”
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。