商家售前售后接待客服

原链接招聘单位：江西本源电子商务有限公司

原链接标注：学历大专 · 地点南昌-青山湖区。以原岗位当前要求为准。

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使用同一份求职档案填写教育、实习与项目经历；登录、验证码和缺失信息由你处理，最终提交前请本人核对确认。

当前公开岗位库收录江西本源电子商务 5 个在招校招岗位。岗位数量与状态以企业官网为准。

是否提交成功以企业官网回执或申请记录为准。

【岗位职责】
1.负责商家客户售前咨询与售后问题的接待处理，及时响应并跟进闭环。
2.处理直播客诉、达人对接等问题，总结沉淀售后处理技巧。
3.维护客户关系，提升服务满意度，配合运营团队完成转化目标。

【任职条件】
1.具备良好的客户服务意识，有亲和力，情绪稳定，抗压能力强。
2.逻辑思维清晰，打字速度快，文字表达简洁准确，沟通效率高。
3.工作主动认真，善于总结沟通，有责任心。
4.有电商客服经验，有抖音电商或直播客服经验者优先。

先核对岗位要求与自己的经历，再准备档案、投递和面试。