AI 解决方案专家

【岗位职责】：

1. 配合销售拜访客户，梳理客户业务痛点并设计解决方案。

2. 完成产品 Demo、客户方案、POC 测试及售前答疑。

3. 协助客户完成产品开通、基础配置、使用培训和试用陪跑。

4. 推动客户跑通首个成功场景，沉淀客户案例与最佳实践。

5. 收集客户需求和产品反馈，协同产品、技术及客户成功团队解决问题。

6. 输出行业解决方案、Demo 脚本、常见问题和销售赋能材料。

【任职要求】

1. 3 年以上售前咨询、解决方案、客户成功或企业服务交付经验。

2. 有 AI、SaaS、跨境电商、支付、ERP 或金融科技行业经验优先。

3. 能理解客户业务，具备较强的沟通、演示、方案撰写和项目推动能力。

4. 对 AI Agent、数据权限、产品配置等基础概念有一定理解。

5. 有客户意识、结果意识，能够适应一定频率的客户拜访或出差。