买家运营经理

1、全面负责买家运营业务的管理，明确业务年度目标，按要求输出客户运营分析报告，持续优化买家运营策略。
2、制定客户拓展策略，开拓口腔医院、连锁诊所等B端采购客户，完成客户入驻目标。
3、建立买家分层维护体系，深度服务重点客户，收集客户采购需求与反馈，联动内部优化平台服务。
4、搭建买家培训体系，培训客户使用PC/APP/PDA工具，提升目标客户线上采购渗透率。
5、统筹买家端售前、售中、售后客服工作，处理订单异常、退换货、质量投诉、交易纠纷，保障问题闭环。
6、完成上级交办的其他相关工作任务。

1、本科及以上学历，5年以上口腔医院医疗器械管理、供应链管理或B2B电商大客户运营经验，有口腔/医疗耗材行业优先。
2、熟悉口腔医院/诊所的采购业务，擅长客户开拓、客户分层运营、数据挖掘业务增量。
3、具备团队管理经验，可搭建客户服务运营体系。
4、商务公关能力优秀，服务意识强，抗压，结果导向。

双休、餐补、高温补贴、节日福利、健康体检等