客服

客户接待与预约管理：负责诊所来访客户的接待、咨询与引导；熟练使用预约系统，完成患者的电话、线上及现场预约、改约与确认工作。
就诊流程协助：协助患者完成初诊登记、信息录入、分诊；
引导患者至相应诊室，并协调医生与患者的时间。
收费与基础财务：负责治疗项目的费用查询、计价、收费、医保结算（若适用）及每日账目核对。
日常行政与维护：维护前台区域整洁；管理诊室使用状态；
负责部分文书整理、档案管理及耗材库存的初步盘点。
客户关系维护：解答患者一般性疑问，处理简单的客户投诉与反馈，维护良好的医患关系。

形象端正，亲和力强，普通话标准。
经验与技能：
具备1年以上前台、行政或客服相关工作经验，有医疗行业（尤其是口腔诊所）经验者优先。
熟练掌握办公软件（如Word, Excel）及基本的预约/管理系