跨境电商运营主管（沃尔玛&TEMU）(J16685)

岗位职责
【核心职责】
1.负责 Walmart 及Temu的账号日常运营，包含产品上下架、Listing 编辑、文案优化、图片优化、关键词布局，维持链接竞争力，稳定提升产品自然排名及店铺销售额；
2.负责站内广告搭建、投放、调价、数据分析；提报平台各类促销活动，制定站内促销方案，持续优化投放投产比；
3.持续监控行业动态、市场行情及竞品价格、活动、排名变化，分析市场趋势，制定合理的销售策略、定价策略及销量规划；
4.负责售前、售中、售后邮件处理，及时解答客户咨询，处理订单纠纷、退换货问题；维护店铺口碑，提高 Review 数量及评；
5.定期统计销售、广告、库存、退货等运营数据，制作数据报表；合理把控库存水位，优化库存周转，预防断货、滞销及积压风险；
6.实时跟进沃尔玛平台最新政策、合规规则，规范日常运营操作，排查账号风险，保障店铺长期稳定安全运营；
7.定期对店铺运营情况、产品表现、账号健康度进行复盘总结，整理运营报表，及时向上级反馈问题、风险及优化方案；
8.协助制定平台目标销售目标、拆解月度/季度指标；规范工作流程，配合团队培训、人员考核；对接供应链、仓储、设计等部门，保障工作顺畅衔接。

岗位要求
【任职要求】
1.学历要求：大专及以上学历，逻辑思维清晰缜密，有志于长期深耕沃尔玛跨境电商赛道，认可平台发展模式；
2.语言及技能：英语四六级及以上，具备优秀英文读写能力；熟练使用办公软件、数据分析工具，可独立完成数据整理与运营复盘；
3.工作经验：拥有 3-5 年电商行业销售经验，且具备 2 年以上沃尔玛美国站综合运营实操管理经验，熟悉平台全套运营流程；
4.能力素养：具备优秀的数据洞察力、数据分析及市场判断能力，善于复盘优化运营策略，做事严谨细致；
5.综合素质：沟通表达流畅，组织协调能力出色；进取心强，学习适应能力优异，能够承受工作压力，有良好的职业素养。