海外售后技术工程师(000783)

工作内容
1.负责储能系统（含PCS、BMS、逆变器等）的海外现场安装、调试、维护及故障排除，保障产品交付与稳定运行；

2.为海外客户及代理商提供技术培训，提升其服务能力；处理客户投诉，维护客户关系，定期回访以提高满意度；

3.建立海外售后服务网络，管理当地服务站点的运营与培训，协调备件供应与故障记录分析；

4.汇总产品故障信息，协同研发、质量部门改进产品设计，推动技术升级；

5.完成领导安排的其他事项。

任职条件
1.本科及以上学历，电力电子、电气工程、机械工程、储能相关专业优先，具备欧、美国家签证者优先；

2.3-5年新能源行业经验，熟悉储能系统、光伏/风电设备工作原理及调试流程；

3.具备电气图纸识读、故障排查及维修实操能力；

4.具备较强的服务意识,有较好组织实施和沟通协调能力；

5.英语流利，可作为日常沟通语言，能适应海外出差；

6.具备抗压能力、团队合作精神及客户服务意识。