客户质量工程师(000916)

工作内容
1‌、客户投诉处理‌：主导客户反馈的质量问题分析，编写‌8D报告‌并回复客户，推动临时遏制与永久对策落地 。
2‌、客户审核与验厂‌：协调内部资源配合客户进行现场审核，跟踪审核问题整改关闭，解读客户特殊要求（CSR）并转化为内部标准 。
‌3、质量数据分析‌：收集客户端质量数据（如PPM、售后故障率），定期输出质量月报/季报，识别改进机会并推动跨部门改善 。
‌4、客户关系维护‌：定期参加客户质量会议，进行客户拜访，建立客户质量档案，维护合作关系 。
5‌、新产品支持‌：参与APQP流程，协助完成质量策划、检验规范评审及PPAP文件编制，同步客户质量要求

任职条件
1、本科及以上学历，5年以上规模制造企业工作经验；
2、具备良好组织、沟通协调能力；
3、熟悉ISO9000质量体系建设、对质量提升有信心，有方法和工具应用经验；
4、熟练应用办公软件。