岗位描述
工作职责:
1. 负责全球代理商资质审核,通过英文邮件及线上渠道对接海外客户,维护良好客情关系,塑造专业的企业品牌形象;
2. 拆解区域销售目标,开展销售数据统计、复盘及分析,制定并落地精细化运营策略,保障区域业绩指标顺利达成;
3. 承接海外客户产品功能、订单流程、售后问题等咨询,汇总整理客户反馈、优化建议及投诉诉求,联动公司内部各部门推进问题闭环,持续优化产品体验与业务流转流程。
任职资格:
1. 本科及以上学历,专业不限;CET6及以上,具备良好的英文听说读写能力;
2. 对智能电子产品有浓厚兴趣,对网络通信、计算机相关知识有一定了解者优先;
3. 具备优秀的客户服务意识、团队协作能力,逻辑清晰、善于沟通并寻求合理的解决方法,抗压能力良好。