理赔岗

工作职责：

1.完成本级机构各业务渠道案件的立案和初审，结案的案件及时通知客户；对权限内的理赔案件进行审核，简易案件当天结案；及时做好理赔案件的结案通知,理赔已结案件的整理与交接;接受各营服关于理赔业务的咨询并指导。

2.接受外部和内部客户的理赔报案，对需要进行现场调查者及时做出反应；

3.接受分公司对中支机构的培训指导；

4.处理权限范围内投诉案件及上级转办案件的处理，并追踪、反馈投诉案件的处理结果，避免同一类型投诉再次发生。

5.及时做好报案客户的探视工作；积极做好业务队伍的理赔宣传工作，促进业务发展。

6.积极参加公司开展的反洗钱宣传和培训工作； 按照公司制度规定开展客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存工作，以及大额和可疑交易分析识别报告工作；配合公司反洗钱主管部门完成检查、整改以及其他反洗钱工作；

7.完成上级领导交办的其他任务。

招聘要求：

最低学历要求：大学本科或以上学历，保险、医学或法律相关专业