岗位描述
岗位职责
工作职责
1、负责处理海外市场的线上非语音售后咨询;
2、对客户提出的产品问题进行诊断和解答;
3、依据标准流程,提供清晰的解决方案或操作指导;
4、跟踪客户问题处理进度,协调部门推动解决,提升客户满意度;
岗位要求
任职资格
1、本科及以上学历;英语、国际贸易或小语种等相关专业优先;
2、英语CET4,具备读写能力,或有一定的跨文化沟通能力;
3、逻辑清晰,具备问题分析和解决能力;
使用同一份求职档案填写教育、实习与项目经历;登录、验证码和缺失信息由你处理,最终提交前请本人核对确认。
当前公开岗位库收录 锦浪科技 27 个在招校招岗位。岗位数量与状态以企业官网为准。
是否提交成功以企业官网回执或申请记录为准。
岗位职责
工作职责
1、负责处理海外市场的线上非语音售后咨询;
2、对客户提出的产品问题进行诊断和解答;
3、依据标准流程,提供清晰的解决方案或操作指导;
4、跟踪客户问题处理进度,协调部门推动解决,提升客户满意度;
岗位要求
任职资格
1、本科及以上学历;英语、国际贸易或小语种等相关专业优先;
2、英语CET4,具备读写能力,或有一定的跨文化沟通能力;
3、逻辑清晰,具备问题分析和解决能力;
先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。