IT系统工程师（生态子公司）

职位描述

基于ITIL的IT支持工作，包括设备维护，系统维护，异常处理，各类监控部署优化，设施设备的改善优化；

负责基于蓝鲸平台的相关监控、告警、日志收集观测配置，对于非常规模板支持的需求进行二开。

负责日常账号、权限、门禁相关流程处理

负责商业及开源系统如门禁、打印、远程办公软件、准入、跳板机系统的日常维护、变更、供应商采购对接等事项。

处理一线升级问题，优化高频问题提升一线工作效率;

实施并遵循公司的IT策略和流程，例如系统安全配置标准，信息安全策略等以确保IT系统的合规性；

职位要求

本科及以上学历，拥有3年及以上相关工作经验；

熟悉ITSM/ITIL/SOP领域知识，并深入使用相关领域技术工具，有沉淀最佳；

精通蓝鲸、Grafana、Zabbix、prometheus等运维监控平台;

熟悉各类商业系统如DLP、准入、共享盘的配置管理

了解各类存储的使用场景，管理过SMB、NFS等协议的共享文件夹权限处理;

能对系统侧的网络故障进行初步定位，协助网络工程师进行问题处理;

良好的沟通技巧，思维清晰，善于表达，可承担较大压力，有处理突发问题的能力；

有知名的互联网IT行业工作经验者优先