岗位描述
岗位职责:
1、遵守国家相关政策、法规和行业要求,贯彻执行公司质量管理体系;
2、全面负责项目经营管理工作,完成各项责任目标;
3、传承企业文化,加强团队建设,激励下属、稳定队伍,提升团队凝聚力、执行力;
4、拟订项目年度、月度工作计划,并组织实施,审核所属各班组工作计划并监督落实;
5、组织实施物业服务,处理客户投诉,维护客户关系,进行客户调查,开展文化活动,有效提升客户满意度;
6、拟订项目预算、资金计划,并合理分解、组织实施;
7、编制并组织实施项目培训计划,提升员工技能、提高团队素质;
8、负责项目公共秩序、消防安全工作,及时处理突发事件;
9、负责项目巡检,掌握项目动态,纠正不合格;
10、负责项目资产管理,落实节能降耗;
11、带动、支持员工创新,探索特色管理、服务模式;
12、负责项目保密工作,监督落实档案管理;
13、参加公司会议,主持项目例会,传递信息、落实任务;
14、完成公司交办的其它工作。
任职要求:
1、学历:大专及以上;
2、专业:物业管理、酒店管理、工商管理等相关专业;
3、能力:具有一定的组织管理能力,财务分析能力,沟通能力,能发现现场问题,并能合理安排人员分工。熟悉物业专业知识,能培训指导物业一线人员工作开展。
4、经验:具有1-3年物业项目相关管理经验(有企业物业管理经验及餐饮管理经验者优先)。