岗位描述
覆盖天猫、京东、抖音、拼多多四大主流电商平台,参与店铺日常运营、商品操盘、营销活动落地、内容流量运营、数据复盘与竞品调研;协同视觉、投放、供应链、客服团队完成店铺销售、转化、评分、爆款打造等核心目标。通过轮岗实操熟悉货架电商、内容电商、低价渠道电商的运营逻辑,逐步成长为单渠道主力运营或全渠道综合运营人才,是公司电商业务核心后备力量。
岗位职责
1.全渠道店铺基础运营(天猫/京东/抖音/拼多多):负责平台店铺日常维护,完成产品上新、SKU管理、标题优化、主图及详情页素材对接等基础工作;
2.营销活动落地:跟进各平台日常活动、月度大促、年度S级大促(618、双11、年货节等)的报名、提报、蓄水、落地全流程;
3.数据监控与复盘优化:依托各平台后台数据工具,每日监控访客、流量、点击率、转化率、客单价、销售额、推广投产、店铺DSR评分等核心指标,定期输出周/月度数据复盘报告;
4.竞品与市场调研:持续监测平台同类目竞品的定价策略、活动玩法、爆款布局、新品迭代、内容营销方式,定期整理竞品分析报告,结合平台特性输出差异化运营、定价、活动优化建议,助力店铺抢占类目优势。
5.库存与跨部门协同:日常监控各店铺库存数据,预判缺货、滞销风险,联动供应链完成备货、调货、清仓规划;对接视觉团队完成页面素材迭代,协同客服团队优化用户咨询、售后流程,降低差评率,提升用户复购与店铺口碑。
任职要求
1.本科及以上学历,理工科优先,专业不限;
2.具备良好数据敏感度,逻辑清晰,擅长数据分析,愿意从数据中发现问题;
3.执行力强,目标导向,可以适应大促节奏;
4.优秀沟通协调能力,善于跨部门协作。