岗位描述
岗位职责:
1.负责客户投诉、退货、召回等质量事件的组织调查、趋势分析、内外沟通汇报;
2.负责变更、验证、CAPA、风险评估等质量体系管理及文档审核,确保体系持续有效运行;
3.负责对外质量沟通工作,包括客户投诉、质量协议及合同生产商相关活动的沟通与回复;
4.支持国内外客户审计、官方检査及专项质量项目,协调相关部门完成问题整改;
5.承担部门重点专项工作,推动公司质量体系持续完善与提升;
6.完成上级交办的其他质量体系运行管理工作。
任职要求:
1.本科及以上学历,药学、制药工程、生物工程等相关专业;
2.具有5年以上制药企业质量管理相关工作经验熟悉质量体系运行及GMP法规/指南要求,如变更、验证、CAPA、供应商管理、风险评估管理等;
3.熟悉无菌制剂产品的生产及质量管理要求,有相关经验3年以上;
4.具备较强的调査分析、书面文字表达和对外沟通能力,能够在短时间内完成复杂投诉事件的调查、调查报告起草及对外沟通材料(英文)制作;
5.具备优秀的逻辑思维、组织协调及沟通表达能力,能够有效协调跨部门资源推动问题解决;
6.英语听说读写能力良好,可熟练查阅法规指南、撰写英文邮件及英文书面材料;
7.责任心强,执行力高,踏实肯干。