销售运营专员

岗位职责

1. 客户承接与咨询

及时响应客户咨询，主动了解客户血糖情况、使用需求及痛点，耐心解答关于微泰动态血糖仪的产品功能、使用方法、佩戴体验、售后保障等各类问题，建立专业可信的服务形象。

2. 首单销售转化

精准挖掘客户购买需求，结合产品核心优势与客户实际情况，针对性推介适配的血糖相关产品，熟练运用销售技巧促成首单快速成交，完成既定的个人及团队销售转化指标。

3. 控糖指导与售后服务

客户完成首单购买后，持续提供一对一专属控糖指导服务，包括血糖仪使用教学、血糖数据解读、日常饮食与运动控糖建议、异常血糖处理方案等，全程跟进客户使用体验，及时解决使用过程中遇到的问题，完成复购与转介绍。

4.数据反馈与优化

记录客户咨询、转化、复购等相关数据，定期总结客户痛点与咨询常见问题，及时反馈给团队，协助优化咨询话术与服务流程，提升整体转化效率任职要求

1.大专及以上学历，1年以上大健康产品销售、公转私流量承接经验优先。

2.沟通表达流畅，有具备客户需求挖掘、销售沟通能力。

3.服务意识强，有目标感，能承受销售压力，熟练使用企业微信等沟通工具。

4.认可大健康行业与品牌理念，工作主动负责，执行力强。