技术支持岗(J10070)

岗位职责
（1）分析客户业务痛点，针对复杂需求推荐客制化产品或技术方案；
（2）参与制定营销方案，结合客户行业特点，梳理产品技术优势；撰写技术支持计划，签订技术协议；
（3）协调客户及内部资源，组织产品客户试用，根据客户实际使用场景，提供基础技术指导，推动常规技术问题解决
（4）对重点区域/客户提供驻点/驻场技术服务，组织客诉技术问题根因分析及举措制定；
（5）推动改进措施落地，协调研发、销售等部门优化产品设计和服务流程。

岗位要求
（1）本科及以上学历，冶金、材料、机械、营销等相关专业优先，综合个人素质突出者，学历可放宽至大专；
（2）在生产现场历练2年以上，熟悉工艺流程，匹配业务技术基底；
（3）具有良好的客户服务意识，诚实守信，认同企业文化。具备良好的学习、沟通及协调能力，有意愿深耕技术销售领域。