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岗位描述

岗位职责
1.负责对接客户,通过微信/WA(Whatsapp)/邮件/ 电话等方式,及时响应客户需求。
2.针对客户反馈的问题及时处理或传达给相应的售后工程师迸行处理
3,提供初步的售后技术支持。

岗位要求
1.本科及以上学历,英语专业优先;
2.良好的逻辑沟通能力和书面表达能力;
3.能适应两班倒,按月倒班:一班早上8:00-17:00,一班17:00-24:00;

客服方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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