售后客服岗

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使用同一份求职档案填写教育、实习与项目经历；登录、验证码和缺失信息由你处理，最终提交前请本人核对确认。

当前公开岗位库收录德业股份 50 个在招校招岗位。岗位数量与状态以企业官网为准。

是否提交成功以企业官网回执或申请记录为准。

岗位职责
1.以电话、电脑打字等方式，针对客户的问题进行解答，提供必要的售后服务支持。
2.记录客户的来电内容，包括问题类型、客户需求、客户联系方式等，以便后续跟进。
3.对已解决问题的客户进行回访，了解客户满意度和反馈。

岗位要求
1.普通话标准，沟通能力强，有较强的责任心和耐心，能够清晰、准确地表达自己的想法和意见。
2.具备一定的应变能力和解决问题的能力，能够灵活应对各种突发情况。
3.熟练操作办公软件和呼叫系统等相关工具，提高工作效率。

先核对岗位要求与自己的经历，再准备档案、投递和面试。