产品经理（销售线索方向）

岗位职责
岗位定位
面向起源 To C 机器人业务，负责从营销获客、线索运营到门店及经销商销售转化的产品建设，打通线上线下客户旅程，提升线索运营效率与销售转化率。
岗位职责
1. 负责线索产品规划与落地：深入理解营销、销售及渠道业务，制定产品路线图，完成需求分析、方案设计、项目推进、上线验收与持续迭代。
2. 建设全渠道线索管理能力：接入官网、小程序、内容平台、广告投放、线下活动及门店等线索来源，建立统一的线索归集、去重、客户识别及来源追踪机制。
3. 完善线索全生命周期管理：建设线索清洗、分级评分、分配、跟进、培育、回收及再激活能力，制定跨区域、门店及经销商的分配规则与跟进时效机制。
4. 打通销售转化链路：围绕预约体验、到店接待、产品演示、商机推进及订单成交，衔接 CRM、DMS、订单及会员权益系统，完善客户归属和渠道协同规则。
5. 建设数据分析与运营能力：统一有效线索、跟进、到店及成交等指标口径，建立转化漏斗与渠道效果分析，协同业务团队优化获客质量和转化效率。
6. 推动 AI 在线索运营中的应用：探索智能评分、销售助手、跟进建议、沟通摘要及客户意向识别等场景，通过实际业务效果验证并持续优化。
7. 推动产品有效使用：协同营销、销售、经销商及研发团队完成产品推广、培训和问题闭环，对产品使用效果及业务价值负责。

岗位要求
1. 本科及以上学历，3 年及以上产品经理经验，具备 CRM、线索管理、营销自动化或销售数字化产品经验。
2. 有从需求调研到上线运营的完整项目经验，能够独立完成业务流程梳理、产品方案设计及跨团队交付。
3. 理解线索分配、客户归属、销售跟进、商机转化及营销归因等业务，能够处理直营、门店与经销商之间的协同问题。
4. 具备较强的数据分析能力，能够通过转化漏斗、用户分群及渠道对比发现问题，并推动产品和运营改善。
5. 具备良好的沟通与推进能力，能够深入一线理解业务，在业务目标、用户体验和实施成本之间作出合理判断。
6. 具备结果意识，能够以线索响应时效、跟进覆盖率、到店率、成交转化率及产品使用率等指标衡量产品成效。
加分项
- 有汽车、消费电子、智能硬件等行业经验，熟悉“线上获客—线下体验—销售成交”业务模式。
- 有经销商、零售门店或多渠道销售体系产品经验。
- 有主流广告平台、内容平台、企业微信或呼叫中心对接经验。
- 有 AI Agent、智能销售助手或营销自动化产品落地经验。