岗位描述
岗位职责:
1.对接支持外籍工程师,协助其针对海外客户需求部署测序应用方案,并提供培训与技术支持;
2.必要时直接承担海外外勤支持任务,完成测序产品部署,交付数据并跟踪客户反馈;
3.响应处理海外客户端异常,及时汇总并上报;
4.跟进汇总海外客户产品使用情况,提供技术建议以提升使用饱和度;
5.为海外销售提供技术培训,为销售策略提供技术建议。
任职要求:
1.生物相关专业,本科及以上学历;
2.从事第二代或第三代测序(NGS/TGS)技术工作2年以上,有外勤经验者优先;
3.熟练查阅英文资料,英语口语流利,英文能作为工作语言;
4.能够接受出差与外勤工作性质。