市场质量改进岗

岗位职责
1、负责售后质量问题的推进、整改，售后质量控制相关机制流程的建立；完成部门领导交办的其他工作任务；

2、负责市场质量目标的管理流程、管理工具、质量目标评价的规则及跟踪闭环管理机制；

3、负责建立高效的售后问题反应机制，及时调动公司资源处置市场问题；

4、负责三包、召回政策的跟踪研究、公司相关制度文件的编制与实施；

5、负责对索赔争议的各方面信息组织调查，对索赔争议件给予索赔责任判定及责任分摊工作；

6、制定售后质量调研计划与方案，组织实施，并跟踪落实调研问题的改进情况；

7、负责对商品车仓储条件、质量管理及物流过程质量的管理进行监控、推动问题改进，确保商品车零质损；

8、积极主动参与销售公司组织的各项售后质量活动、售后服务活动，提高消费者满意度。

任职要求
1、本科及以上学历，5年以上汽车主机厂市场质量管理工作经验；

2、熟悉汽车质量管理流程，能够对市场质量问题进行综合判断；

3、有一定的组织协调和良好沟通能力，语言表达能力，逻辑思维能力以及分析判断力较强。