岗位描述
岗位职责
市场信息收集与分析:对竞品的性能、价格、广告促销手段等情况进行收集、分析
市场推广活动:制定市场活动计划与费用预算,做好市场推广活动的实施,并对效果进行评估
市场广宣活动:制定市场广宣计划与费用预算,做好区域媒体投放的实施,并对效果进行评估
线上用户培育:设定线上用户获取目标,获取、培育线上用户,对转线下用户质量进行效果评估
媒体公关与危机管理:维护区域媒体,开展本区域内的媒体公关活动,协助哪吒汽车品牌处理媒体层面的用户投诉
用户满意度调研、分析和处理:员做好销售的现场问卷、电话回访等信息收集工作优化用户满意度调查方式,制定提高用户满意度的长期规划,对回访信息的准确性、及时性、用户意见进行总体分析
用户信息管理:监控展厅用户流量的真实性,监控用户信息的管理
车主俱乐部:负责车主俱乐部的组建,管理日常会员维系与活动 — 推进用户关系管理的有效实施,提高用户忠诚度
任职要求
3年以上相关工作经验(中高端汽车/奢侈品行业优先) ,专科以上学历
优秀的商业拓展能力和商务谈判能力
优秀的创意和创新能力
能灵活适应工作安排。你的工作时间将取决于业务需要
自我驱动,具有出色的时间管理能力,极度关注细节