锦鲤求职岗位描述
岗位职责
主要负责客户铁塔业务处理
1、负责本专业故障工单的受理、派发、跟踪、统计工作。
2、负责本专业专项工作或计次任务工单的派发、受理等工作。
3、负责统计并通报本专业工单完成情况。
4、负责本专业系统内的工单受理回单转单等工作。
5、做好交接班记录，遗留问题交代清楚。
6、根据上级和工作、计划要求及时提交各类文档、报告，整理各类资源资料。
任职要求
1、计算机类相关专业，大专以上学历，1年以上相关经验
2、熟练使用 WORD、EXCEL、PPT 等常用办公软件。
3、有较强的故障分析判断能力。
4、具备较强的组织协调能力和人际交往能力。