岗位描述
岗位职责
1、作为交付管理客户满意度的责任人,为客户提供及时、准确、优质、低成本交付,对项目交付满意度承担第一责任;
2、作为交付经营目标的责任人,对项目交付经营目标(收入、交付成本率、ITO、超长期未开票)负责;
3、作为契约化交付责任人,通过合同关键条款控制、合同谈判、合同交接、合同履行和变更、开票等全流程合同管理业务,提升项目契约质量和履约质量,促进对客户的契约化交付;
4、作为交付项目管理者,对交付项目的监控与问题升级、预警,提升交付项目的运作水平和网络运行质量以及交付项目的客户满意度和交付成功负责;
5、作为交付资源管理者,负责项目交付资源管理,承担项目业务量预测和交付资源需求预测、规划、调配等交付资源日常管理业务。
任职要求
本科及以上学历,35周岁以下,有相关项目经验