售后服务工程师-上海

工作职责:
1.设备安装交付：
负责设备在客户端安装，调试并形成装调报告存档；
负责客户培训；
2. 根据生产计划对设备进行维修和保养，确保设备正常运行
3. 安全管理：
负责作业前的风险评估；
参与或组织安全例会
4. 团队协助及管理：
协助物流车辆进出入客户厂区完成装卸事宜，收发货必要的检查，验收并归档
协助售后技术部撰写设备故障后的初阶报告
5.客户关系维护：
参与客户技术会议或客户例会
积极参与客户互动活动
任职资格:
1.大专及以上，有机械类，电气自动化类专业，及其他理工类专业。
2.平板液晶显示&半导体行业优先，或机电一体化行业（汽车行业除外）。
3.对产品维护和故障排除有一定的了解和经验。
4.具备出色的客户服务意识，能够处理客户投诉和问题。
5.具有良好的沟通技巧和团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。