岗位描述
岗位职责
职责主要包括:
1. 承担前线销售的技术支援工作:解决产品疑难问题;跟进市场反馈的重难点技术问题,分析定位产品问题,促进产品品质提升。
2. 反馈客户需求和合理产品建议:从客户反馈的需求中挖掘问题本质,提出产品的功能优化和配置友好性改进建议,促进产品不断完善。
3. 组织实施产品知识应用培训:面向销售人员、客户、一线服务人员,开展产品应用知识和专业技术知识的培训与分享,提供技术支撑。
任职要求
1. 本科/硕士学历。
2. 通信、网络、电子、计算机、自动化等理工类相关专业。
3. 喜欢动手实验,钻研、分析问题。
4. 有良好的服务意识和较强的责任心。