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广东拓斯达科技股份有限公司

售后工程师(机器人)

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岗位描述

职位描述
入职后按交付、培训、维修方向分工培养:
一、交付方向:负责机器人单机、工作站的客户现场安装、调试与交付,以及交付后的售后问题对接处理;
二、培训方向:负责对内、对外培训计划的制定与实施,培训资料更新与技能考核执行;负责前后端技术支持与技术标准输出;负责培训室管理及向研发端的问题反馈对接;
三、维修方向:负责机器人售后维修、返厂维修处理与保养服务支持,维护技术部维修区域;负责维修手册的制作更新与机器人故障的汇总分类;负责市场产品客诉问题的反馈及改善方案确认。

职位要求
1、全日制本科学历,工业机器人相关专业;
2、具备良好的工科理论基础,了解电气回路、机械原理知识,有机器人课程实操学习经历;
3、熟练使用WPS/Office办公软件,了解AI工具的使用;
4、能接受出差,有服务意识、责任心与团队精神;
5、英语口语能力熟练者优先。

运维/技术支持方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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