岗位描述
岗位职责
1、建立并优化运营数据监控体系,定期进行数据分析与复盘;
2、分析客户营收与利润结构,管理对账流程,确保账务精准;
3、基于数据与用户反馈,制定并迭代用户增长、营收提升及利润优化策略;
4、通过行为数据与异常日志定位核心问题,提出可执行优化方案并落地实施;
5、主导客户重点事项全流程管理,跨部门协作,确保高效闭环;
6、负责B端、C端产品的客户运营与平台运营,推动业务增长与客户价值提升;
7、设计并持续优化运营标准化流程(SOP),沉淀业务最佳实践。
任职要求
1、熟练掌握 Word、Excel、PowerPoint、Power BI、Python 等办公与数据处理工具;
2、了解数据库原理,能编写基础 SQL 语句,精通数据分析方法;
3、具备良好的工作习惯与快速学习能力,执行力与自驱力强;
4、做事细致耐心,责任心强,注重结果与质量;
5、英语听说读写熟练,能够与海外客户进行顺畅沟通。