客服

负责到店客户、线上私信、电话咨询的接待与解答，熟悉口腔基础项目（补牙、矫正、儿牙、洗牙、种植等），准确、耐心解答客户疑问，做好初次接诊沟通，提升客户就诊体验。
负责院内复诊回访、体检学生回访、术后回访、未成交客户跟进；做好客户台账登记、企微添加、客户信息存档，维护良好客情，提高复诊率和转化率。
配合完成校园体检、小小牙医、科普活动、线上推广等各类营销活动的客户邀约、登记、跟进工作。

沟通流畅，普通话标准，亲和力强。
工作细心、有责任心、抗压能力强，服从科室工作安排。
熟练使用微信、办公基础软件，具备基础数据整理能力。
热爱服务行业，有良好的服务意识、团队协作意识。