揽派运营

岗位职责
1. 梳理揽派全链路作业流程与服务标准，驱动流程迭代升级并联动省区推广；
2. 设计差错与虚假操作治理机制，从流程与制度层面降低运营风险并推动规范落地；
3. 搭建揽派环节体验数据指标与预警体系，建立可视化看板以监控运营状态并支持决策；
4. 诊断揽派执行问题并定位根本原因，从流程、管理、路区设置等维度推动体验改善；
5. 总结实操经验形成SOP，辅导新站点管理者并开展专题分享以提升团队能力。

任职要求
1. 具备揽派全链路运营统筹经验，熟悉物流快运企业揽收派送流程梳理与标准制定，能驱动服务标准迭代并推动跨区域落地；
2. 拥有运营质量治理与风险管控能力，能针对差错与虚假操作设计专项治理机制，从流程与制度层面降低运营风险，推动执行规范落地；
3. 具备运营数据预警体系搭建能力，能制定揽派环节体验指标并建立可视化看板与预警机制，结合路区划分、班次规划识别问题并推动改善；
4. 具备问题根源洞察与系统性改善能力，能从揽派执行异常定位至流程、管理、路区设置、班次规划及人员效能等底层原因，形成系统性改善方案；
5. 有揽派运营经验总结与团队辅导能力，能形成可复用SOP，指导站点管理者并开展专题分享，提升团队专业水平；
6. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。