锦鲤求职岗位描述
工作内容
1. 全流程管控：全面负责混合云、私有云项目的建设落地、日常运维及迭代管理工作，主导项目前期风险调研、可行性评估、建设方案评审，全程把控项目交付质量、进度与安全风险，统筹项目交付验收、现场检查、落地交付及后期常态化运维工作，保障项目全生命周期合规、稳定落地。
2. 项目转维管理：负责项目从建设交付到运维阶段的平稳过渡，梳理、明确甲方、乙方、丙方、厂商、运维团队等各方岗位职责与分工边界，建立标准化转维流程。统筹运维过程中各类问题的跟进、推进、闭环管理，定期输出客户运维报告、项目运行报告，及时同步项目运行状态、问题整改情况及优化建议。
3. 服务与故障处置：承接全国各省、各行业核心大客户的云运维服务支撑工作，快速响应客户内外部运维诉求。具备独立的复杂故障分析、问题定界、根因定位能力，统筹云平台软硬件故障、网络故障、业务异常等各类突发应急事件的处置、复盘与优化，保障客户业务不中断、少故障。
4. 运维数据分析与优化：定期汇总、分析混合云、私有云项目整体运行数据，梳理平台运行隐患、高频问题、共性故障及运维短板，形成常态化数据分析报告。针对性制定平台优化、制度优化、流程优化方案，持续迭代运维体系，降低故障发生率，提升云平台运行稳定性与运维效率。
5. 团队体系管理：统筹运维团队日常工作安排、任务分配、技能培训与工作考核，搭建标准化运维流程、故障处理流程、变更管理流程、巡检管理制度。沉淀运维知识库、案例库，提升团队整体运维能力，落实结果导向的运维管理机制。
6. 技术支撑：负责指导客户及一线运维人员进行云资源配置、日常操作、权限管理、资源优化等工作，解答客户技术疑问，提供专业的云架构、资源调度、风险规避等技术建议，提升客户使用体验与满意度。
任职条件
1. 学历与工作经验：全日制统招本科及以上学历，计算机、云计算、网络工程、软件工程等相关专业；5年及以上云平台运维经验，2年及以上运维团队管理/项目运维管理经验，有大型混合云、私有云项目整体运维统筹经验者优先。
2. 故障处置能力：具备丰富的云平台故障排查与应急处置经验，思路清晰、逻辑严谨，可快速定位服务器硬件、系统软件、网络链路、云服务组件等各类故障问题。熟练处理云平台突发宕机、业务卡顿、资源异常、权限故障等应急事件，具备完整的应急复盘与优化能力。
3. 核心技术能力：熟练掌握Linux主流系统的部署、配置、优化与日常运维；掌握Shell、Python任意一种脚本编写能力，可独立编写自动化运维脚本、巡检脚本。熟练掌握公有云、私有云核心产品，包括云主机、VPC私有网络、负载均衡、对象存储、CDN、消息队列、数据库等主流云组件；精通KVM、VMWare、Xen、Hyper-V等虚拟化技术，熟悉Docker、K8S容器技术原理及日常运维。
4. 项目经验：深入了解移动互联网、云计算、大数据、IDC行业技术特点、业务架构及行业发展趋势，熟悉云数据中心整体运维体系。具备腾讯云、阿里云、华为云、AWS、Azure等主流公有云，或企业私有云、混合云运维项目经验；拥有运营商IT运维、网管统筹、政企大型云项目运维管理经验者优先。
5. 综合能力：具备优秀的文字撰写、数据分析、逻辑推演能力，可独立输出高质量运维报告、项目复盘报告、优化方案。拥有极强的跨部门沟通、多方协同、问题统筹能力，执行力、抗压能力突出，结果导向思维。具备优秀的工作计划、统筹、判断、决策能力，可高效统筹团队完成各项运维工作与客户保障任务。
6. 证书加分项：持有RHCE、RHCA、ACP、HCIP-Cloud、HCIE-Cloud、ECP等云计算、虚拟化、Linux运维相关权威证书者优先。