岗位描述
岗位职责
1、制定目标:结合开发任务、主打项目盘面及节点、存量客情况、投放情况,制定月度月度业绩目标、到访目标和成交目标。
2、主导客户转化与管理: 负责线上线索的分配、跟进与CRM系统管理,打通“线上留资-线下到访-成交”转化链路,提升整体转化效率。
3、团队组建与招聘: 负责线上销售团队的招聘、组建,肩负团队管理职能,规范团队销售人员日常管理,包括考勤管理、业绩管理、风控管理等。
4、过程监控、调整与改进:关注业绩进度、客户转化效果,根据政策、市场、客情的变化,迅速应变调整,优化销售跟进策略及团队打盘策略。推进业务回款、结佣工作。
5、培训赋能:建立标准化线上服务流程(SOP),对团队销售人员进行系统化培训,内容涵盖产品知识、线上沟通技巧、直播话术、新媒体平台规则、客户关系管理(CRM)系统操作等。
6、积极推进资源拉通、打法创新、自媒体账号运营,聚焦解决获客力提升,持续提升项目客户满意度。
岗位要求
1、大专及以上学历,房地产类、市场营销类专业优先。
2、2年以上房地产线上营销管理经验,2年以上房地产相关线上获客渠道管理经验。
3、丰富的房地产专业知识与技能,熟悉房地产市场与营销运作流程。
4、具备销售团队管理能力、线上营销业务逻辑思维。