岗位描述
岗位职责
1. 客户质量对接与投诉处理:承接客户质量咨询、反馈及投诉,组织调查、制定措施并闭环解决客户质量问题,以提升客户满意度和响应及时率
2.客户质量要求落地与管控:承接并转化客户质量标准为内部管控细则,监督执行,确保产品符合客户验收标准,以降低质量风险
3.客户审核与质量沟通:配合客户审核、跟踪整改、定期开展质量沟通,主动收集客户意见
4.推动产品质量问题改善:组织内外部质量问题调查、改善与验证,推进项目改善并支持客户审核与问题闭环,以提升产品良率和客户信任
5.在线质量管控:制定在线质量检验方案、设备规范与产能规划,搭建并优化质量相关系统,推进检验能力提升与质量稳定,以支持生产流程高效运行
任职要求
2年及以上电子行业质量相关工作经验
熟悉半导体 PLP 先进封装工艺和质量管理体系,了解SPC、MSA、8D、5Why、QC 七大手法等质量工具
熟练使用 Minitab、JMP、Excel;具备数据分析、报告撰写、问题分析能力
工作地点
中国,重庆,重庆市