客户经理

岗位职责
1.全面负责医疗行业客户全生命周期价值守护与经营，持续维护客情关系，搭建长期、稳定、互信的战略合作关系；
2.立足商务视角推进商务对接、需求洽谈与合作落地，驱动服务合同、运维合同及增值服务签署，依托AI工具完成商机智能识别、跟进与转化；
3.持续洞察客户发展规划与数字化建设需求，深度挖掘存量客户增量机会，实现客户价值长效增长；
4.联动项目、实施、业务顾问、数据、技术等交付团队，同步客户诉求、协调交付资源，保障项目落地质量，持续提升客户满意度与忠诚度；
5.跟进客户动态、沉淀商务案例，梳理商机转化经验，持续优化客户经营与商务打法。

岗位要求
【必备条件】
1. 学历要求：2027届应届毕业生，本科及以上；
2. 专业要求：专业不限，市场营销、商务管理、医学、理工类等相关专业优先；
3.核心能力：具备卓越的沟通表达、共情能力与商务洞察力，具备较强人际影响力；
4.性格特质：善于快速建立人际互信，具备服务思维与长期经营思维，擅长挖掘客户长期合作价值；
5.素质要求：具备优秀抗压能力，能够承受商务业绩目标压力，敢于面对客户沟通与商务攻坚挑战。
【优先（加分）条件】
1.拥有销售、客户服务、商务对接相关实习经历；
2.具备学生会、社团外联、校企对接等相关工作经验；
3.拥有商业竞赛、商业策划、创业项目等相关经历；
4.具备医疗行业、医疗信息化相关认知或实习经验。
【AI工具应用能力要求】
会使用主流AI工具辅助客户资料整理、商机分析与商务文档撰写。