岗位描述
1.负责KA商家的日常运营管理,制定个性化运营策略和发展方案;
2.配合业务团队开展商家培训和指导工作,提升商家运营能力和业绩表现;
3.协助商家优化产品结构和营销策略,推动销售增长和品牌提升;
4.负责商家运营数据的监控分析,定期输出运营报告和改进建议;
5.配合开展商家活动策划和执行,提升商家参与度和平台粘性;
6.协助处理商家投诉和问题反馈,维护良好的合作关系;
7.负责新商家的接入指导和培训工作,确保快速上手平台运营;
8.配合跨部门协作,推进商家相关项目的落地实施。
任职要求
1.本科及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先;
2.具备3年以上电商平台或商家运营相关工作经验,熟悉商家运营流程;
3.具备较强的数据分析能力,熟练使用Excel、SQL等数据分析工具;
4.具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识,能够维护良好的商家关系;
5.具备较强的学习能力和适应能力,能够快速了解行业动态和平台政策;
6.具备良好的项目管理和执行能力,能够独立完成运营任务和目标;
7.具备团队合作精神,能够与不同部门有效协作完成工作目标。