高端项目运营

职位描述

1、业务策略与业绩达成

（1）深入理解业务与用户需求，数据驱动，主导高端项目的制定，将整体目标拆解为品类、供应商、渠道可执行的动作，并对项目的核心指标负责；

（2）识别各合作中衍生出的高端需求，建立与高端组的标准化对接机制，明确分流规则、响应时效与责任归属，确保需求被接住、被承接、被交付；

（3）针对核心渠道的差异化运营策略，主动推动高端供应商理解各渠道的用户需求、优化产品结构、保障履约质量、提升用户满意度；

（4）负责交付业务流程与业务策略的执行与闭环运营，建立过程指标、监控看板与复盘机制，持续识别问题并推动改善。

2、项目管理

（1）承接项目目标与整体计划，负责项目方案的拆解与落地执行，把控进度、资源与风险，确保关键节点按期交付；

（2）主导项目过程分析，识别关键问题并推动跨团队改善，确保结果目标达成；

（3）组织项目结案，定期输出总结与汇报，把项目经验转化为可复用的方法。

3、跨部门协同

（1）统筹与其他需求部门的协作，主导推进跨部门协作事项，解决协作过程中的分歧与资源冲突；

（2）代表高端项目组跨部门沟通、同步关键决策，确保信息对齐。

4、完成上级交代的其他任务

任职资格

工作要求：本科及以上学历，旅游管理、项目管理相关专业优先；

能力要求：有流利的英语口语及英文书面表达能力，能与外籍人士顺利交流；良好的项目管理能力；有很强的跨部门协助和沟通能力；数据分析能力；执行能力强；有项目管理经验；

知识要求：熟悉Office、Photoshop等软件操作

其他要求：抗压力强；适应性强；结果导向；