产品专家—合规治理

SHEIN 正在持续拓展全球化电商平台业务，形成覆盖多国家市场、多商家类型及多种经营模式的复杂业务体系。我们希望寻找一位具备优秀业务理解、复杂系统架构设计和问题解决能力的产品负责人，负责商家资质合规产品线的整体规划与建设。你将面对全托管、半托管、自运营、代理商等多种业务模式下差异化的合规要求，打通商家、商品、资质、交易及治理等多系统数据与业务链路，解决现有合规治理中的关键业务问题，构建能够适应业务快速变化、持续演进的合规产品体系。

岗位职责

1. 复杂业务模式下的合规产品规划：

- 负责全球电商平台商家资质合规产品线的整体规划与建设，支持不同国家市场、经营模式、商家类型及业务场景下的差异化合规要求。

- 深入理解全托管、半托管、自运营、代理商等业务模式的业务流程、责任关系及合规差异，识别跨模式共性需求与关键差异，推动业务规则和产品能力的合理抽象。

- 结合业务发展阶段和核心痛点，制定产品优先级及中长期路线图，兼顾短期问题解决与长期架构演进。

2. 端到端合规链路梳理与业务问题解决

- 深入商家准入、主体认证、资质管理、商品合规审核、违规管控及整改恢复等全链路业务，识别和解决复杂流程中的核心问题。

- 梳理跨商家、商品、资质、交易、履约及治理系统的业务依赖与数据关系，推动关键链路打通、数据口径统一及异常问题治理。

- 具备从复杂业务现象中定位根因的能力，能够针对历史遗留问题、跨系统协同问题制定务实可落地的解决方案，并推动业务效果改善。

3. 合规规则与平台化产品能力建设

- 负责多市场、多经营模式下的资质要求、准入规则及合规 Policy 产品能力建设，推动复杂规则结构化、配置化与标准化。

- 建设商家资质管理、合规审核、异常处理及合规管控等核心平台能力，降低不同业务场景之间的重复建设。

- 通过合理的产品架构设计，支持新增市场、经营模式、商家类型和资质要求的快速接入，持续提升平台可扩展性与可维护性。

4. 合规审核与业务流程优化

- 负责资质机审、人审及相关业务流程的产品规划和优化，提升审核质量、业务处理效率及合规管控能力。

- 推动审核结果与商家经营权限、商品准入及违规处置等业务环节有效衔接，形成完整的合规治理闭环。

- 建立关键业务指标和问题监控机制，持续优化合规率、审核效率、异常处理时效及业务体验。

5. 产品团队与跨部门协同

- 负责产品团队管理、人才培养及产品交付，建立清晰的工作优先级和高效的协作机制。

- 与合规运营、法务、商家业务、供应链、研发及其他平台产品团队密切协作，推动复杂跨系统项目落地。

- 对合规产品线的产品质量、业务问题解决效率及核心业务结果负责。

任职要求

1. 8 年及以上互联网产品经验，具备复杂电商业务平台、商家平台、交易平台、供应链平台或合规治理产品的规划建设经验，有产品团队管理经验。

2. 优秀的复杂业务理解能力*：深入理解电商业务运作机制，熟悉多商家类型、多经营模式或多市场业务场景，能够快速理解复杂业务规则、责任关系及流程差异。

3. 优秀的端到端业务架构与数据理解能力：具备跨多个业务系统的流程设计经验，能够厘清复杂业务实体、数据关系及系统边界，推动关键链路打通与数据一致性建设。

4. 较强的系统抽象与平台化产品设计能力：能够识别复杂业务中的共性和差异，将多变的业务需求转化为灵活、可配置、可扩展的平台能力，避免针对单一场景反复开发。

5. 出色的复杂问题解决能力：能够深入一线业务，独立定位复杂问题的根本原因，制定切实可行的产品解决方案，并对业务改善结果负责。

6. 具备优秀的产品规划、项目推动、跨团队协作及团队领导能力，能够在业务快速变化、系统依赖复杂的环境下推动产品持续演进。

加分项

- 具备跨境电商、全球化电商平台或多经营模式电商业务经验。

- 熟悉全托管、半托管、自运营、代理商等业务模式及商家准入、资质合规相关业务。

- 主导过复杂电商平台的业务架构升级、跨系统链路重构、规则平台化或数据治理项目。

- 具备商家资质合规、KYC/KYB、Seller Verification、商家准入或合规审核产品经验。

- 有从独立站、自营电商向第三方平台业务扩展，或多种经营模式融合的产品实践经验。

- 具有审核自动化或 AI 产品落地经验。