岗位描述
岗位职责:
【专项分析】
-承接公司层面商品质量域的复杂分析课题,独立完成从问题定义、数据提取、探索分析到结论提炼的完整链路,系统化建立商品质量分析框架和体系,从商品质量视角切入发现问题,以及如何影响业务增长的
-质量问题归因专题:基于退货、差评、客诉、质检等多源数据,定位质量问题根因,结合业务过程和动作,判断质量改善方向的正确性与优先级
-建立分析结论的持续追踪机制,验证质量改善措施是否有效,形成"发现—分析—改善—复评"闭环
-质量核心指标拆解:识别影响商品质量核心指标(退货率、差评率、缺陷率、客诉率等)的关键因素,结构化深度拆解指标影响链路,用数据模型量化各因子(品类、供应商、工厂、物料、工艺、物流等)的贡献,输出改进建议
【指标体系与沉淀】
-将反复出现的质量分析场景提炼为可复用的分析模板、指标框架和数据看板
-沉淀质量问题案例库与最佳实践,推动质量标准与抽检策略的迭代升级
任职要求:
【必要条件】
-3 年以上数据分析工作经验,具备极强的数据敏感性,能够快速从数据之间的差异洞察到商品质量链路中的变化和机会点
-具备较强的结构化问题拆解能力:能从模糊的质量问题中做深层次拆解,精准识别核心变量,设计分析思路
-具备清晰化繁为简的沟通表达能力:能让非数据背景的合作方(供应商管理、质检、商品运营等)理解结论并产生共识,把分析结果转为业务可做的具体方向
-具备数据驱动决策的实际经验,不只是"做过分析",而是"推动了质量改变"
-有电商领域里商品品类等相关的分析工作经验
-SQL熟练,能独立提取和处理复杂数据
【加分项】
了解商品质量工具与方法论(SPC、FMEA、8D、六西格玛、AQL 抽检等)
【我们更看重】
能把复杂的质量分析讲成一个清晰故事,而不是展示数据量
对"质量问题为什么发生"比对"质量问题是什么"更感兴趣
愿意主动推动结论在业务侧落地,而不是停在报告层面
有全局质量观,能从单一质量问题看到体系性、结构性的改进空间