锦鲤求职锦鲤求职

新东方

用户运营(转介绍方向)(J67257)

  • 社招
  • 深圳
  • 本科及以上
  • 运营
  • 发布于 2026-10-15
原岗位链接 ↗

岗位描述

岗位职责
该职位不是销售岗位,也不做引流获客,偏重激活在读学员的转介绍(老带新),定位是运营中台。
【课程产品】小学1-3年级国际英语课程(线下课,小班)
【工作内容】线上活动(老生社群)+线下活动(门店,含试听课)+转介绍工具制作及培训赋能

【岗位职责】
1. 转介绍执行:根据招生目标,制定并执行老学员转介绍的月度/季度方案,同时跟进目标完成进度;
2. 转介绍挖掘与转化:识别满意度高、愿意分享的KOL家长,通过个性化沟通、特色活动和定制福利推动KOL家长进行老带新转介绍;
3. 社群与家长粘性:维护活动群和在读学员家长社群,发布活动通知、及时互动答疑,提升家长活跃度和满意度;
4. 活动策划与执行:负责老学员线上&线下活动的策划与落地,例如英语打卡、配音比赛、老带新福利等活动,协同各端口达成活动目标;
5. 工具与外化:制作转介绍相关的工具,并组织相关培训;整理学员进步与课堂表现素材,协同拍摄剪辑团队完成学员采访,沉淀可用于转介绍传播的内容,定期进行外化宣传。

岗位要求
【任职要求】
1. 本科及以上学历,专业不限,英语、市场营销、教育学、传播学等优先考虑;
2. 需要有教培行业的工作经验,有活动策划、社群运营等相关经验,了解小学低年龄阶段学员家长的需求、少儿英语学习特点,会优先考虑;
3. 掌握基本的办公软件技能,会使用基础Excel/表格做数据记录和复盘;
4. 亲和力强,愿意与家长沟通,有目标感、执行力和一定抗压能力
5. 能接受周六日上班,日常要配合晚间或跨校区活动。

【福利待遇】
1、工作时间:每周5天工作日,周三至周日,9am-6pm(周一周二休);
2、工作地点:深圳市福田区民田路178号华融大厦3楼;(因工作需要,有一些线下活动要去到其他区域的线下门店)
3、薪资结构:底薪+绩效,综合收入13k/月;
4、五险一金:入职即开始缴纳,试用期前后无差别;
5、带薪假期、公司旅游、节日福利、年度体检、员工子女就读优惠等;
6、晋升通道:专员——组长——主管——经理
7、热情轻松的团队氛围,坦诚高效的企业文化。

运营方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

阅读求职步骤与示例 →