服务运营专员(J53803)

岗位职责
【岗位职责】：
1. 负责维护现有客户关系，策划、组织包含但不限于客户听音座谈会，客户访谈会等客户活动；
2. 参与客户相关调研活动和推广活动，
3. 协调内部资源，提升客户满意度和优化客户关系。

岗位要求
【任职要求】：
1.统招全日制本科及以上学历，具备良好的沟通、协调和团队合作能力；
2.熟悉客户关系管理流程和活动策划经验，有家庭亲子相关活动经验优先；
3.具备良好的数据分析能力和客户洞察力；
4.具备较强的工作责任心和自律性；
5.有客户服务质量管理经验，六西格玛认证，活动策划经验或培训经验优先。