岗位描述
岗位职责:
1、渠道与大客户开发
1)重点开发与发掘大客户资源,通过开发 B 端渠道资源,对公司旗下产品与解决方案进行销售,确保年度销售目标完成;
2)制定所辖区域/行业的客户开拓计划,建立并持续更新目标客户清单与销售漏斗,保证每月有效商机储备量;
3)独立完成客户拜访、方案讲解、报价谈判、合同签订与回款跟进的全流程。
2、大客户经营与关系维护
1)负责核心渠道和大客户的定期跟踪与回访,建立客户档案与决策链地图;
2)及时搜集、反馈客户意见和建议,积极协调公司内部资源,推动问题闭环,持续提高客户满意度与 NPS;
3)维护、巩固、提升与大客户的关系,从单点合作扩展到多门店、多产品线、多城市合作,深入挖掘客户价值;
4)负责合同续签与增购,控制客户流失率,提升续约率。
3、解决方案与商务推进
1)结合客户需求,协同产品与运营团队设计定制化方案(企业中医健康福利包、员工/家属诊疗卡、名医问诊、节气养生与膏方调理、颈腰椎与亚健康干预、慢病调理、健康讲座与义诊活动等);
2)负责招投标/B端采购流程的材料准备、报价策略与商务谈判,控制毛利与账期。
任职资格:
硬性条件
1、学历:大专及以上,本科优先(优秀者可放宽);
2、5 年及以上 B 端大客户销售 / 渠道销售经验,其中至少 3 年面向以下任一类客户:
保险公司(团险、养老险、健康险条线)
保险经纪 / 代理公司
健康管理平台或互联网医疗
体检机构、医院、连锁医疗机构的 To B 销售
3、有可验证的大客户签约业绩(单个项目金额 / 年度签约额需在面试中说明);
4、具备可直接触达的 B 端客户或渠道资源,能较快产出;
5、具备基本的合同与商务条款理解能力,能接受跨区域出差。
加分项:
具备企业健康福利(企康)、员工福利采购、EAP、团险增值服务相关业务资源;
熟悉保险团险/养老险的产品逻辑与增值服务采购流程;
有体检机构、健康管理公司 B 端销售 TOP 业绩背景;
有中医/大健康行业从业经历,理解中医诊疗服务场景。