客户服务岗（跨境物贸业务中心）

岗位职责：
1.对接铁路局、场站、服务商，拟定物流计划，对业务流程、运力组织进行确认与实施；
2.每日及时跟进客户，对接境内外运费、杂费账单及发运信息；
3.汇总各项目的国内运单、杂费单据、业务台帐及发运台帐记录，进行人工审核及录单；
4.对境内外制单信息及清关委托进行确认；
5.完成提货委托；对物流进展进行跟踪，解决出现的异常问题；
6.对特殊情况进行及时有效处理。
任职要求：
1. 学历要求：大专及以上学历；
2. 专业要求：专业不限；
3. 能力要求
业务能力：熟悉跨境物流、贸易业务，具备国际贸易、物流报关关务、审单、货物订舱、提货、进仓等相关工作经验；
工作认真负责，自驱力强，学习能力佳；组织协调能力强，具备解决突发事件的能力；思路清晰，分析问题全面细致；具备团队协作精神，沟通表达能力优秀。
4. 其他要求：有外语优势者优先（小语种：老挝语、泰语；英语）。