乘用车区域售后（4p）

1、负责在所辖区域内全面贯彻、执行东风品牌的售后服务标准、流程及政策​

2、负责评估经销商售后服务团队的专业能力，点检服务关键指标并持续持续改善；

3、负责在所辖区域客户关系与重大客诉处理，分析客户诉求，提升客户满意度；​

4、负责所辖区域经销商技术信息填报指导，对售后服务活动完成进度负责

5、负责定期编制区域服务运营报告，呈现主要问题及战略建议；