产品运营-品控系统

岗位职责：

1. 负责商品质量相关业务系统的日常运营与使用支持，协助推动供应商管理、验货、入库质检、质量异常、整改闭环及售后反馈等品控流程线上化、标准化。

2. 参与商品质量系统需求收集与梳理，协助完成流程配置、规则维护、测试验证、上线推广及运营复盘，跟进功能使用效果和业务反馈。

3. 跟踪商品质量相关运营数据，包括验货结果、质量问题、异常处理时效、供应商表现、客诉及退货等，维护基础运营指标及数据看板，定期输出数据分析和问题清单。

4. 基于系统使用情况、数据表现及业务反馈，识别流程执行、数据质量和产品体验中的问题，提出优化建议，并协同产品、数据及业务团队跟进迭代落地。

5. 负责沉淀和维护系统操作手册、运营 SOP、培训材料、常见问题及案例库，支持业务团队系统培训和日常答疑；探索 AI 工具在数据整理、文档编写、问题归纳及运营提效中的应用。

岗位基本要求：

1. 本科及以上学历，统计学、供应链管理、物流管理、工业工程、质量管理、信息管理或相关专业优先。

2. 具备3年及以上产品运营、数据运营、业务运营、供应链运营、仓储运营或质量运营相关经验；有电商、零售、跨境电商、仓储物流或消费品行业经验者优先。

3. 具备良好的数据分析能力，具备基础的业务理解和需求分析能力，能够理解商品质量或供应链业务流程，并协助将业务问题转化为系统优化需求、数据需求或流程改善建议。

4. 具备良好的项目执行、沟通协调和问题解决能力，能够协同相关团队跟进需求上线、问题处理和运营事项闭环。

5. 具备责任心、自驱力和抗压能力，适应快节奏、多任务并行的工作环境；了解基础 AI 工具，并能够应用于日常运营提效。