区域运营管理（湖北）

人车场管理标准区域门店落地实施与验收、区域/门店业务标准SOP稽核，把控5S及终端体验一致性。

1.运营检核体系搭建与提质

- 搭建区域中台、门店运营质量检核标准体系，常态化开展运营质量督导与评估，识别运营短板，推进区域整体运营能力持续提升。

2.重点工作过程管控与赋能

- 对区域中台及门店重点工作开展全过程进度监控、过程辅导与落地纠偏，解决执行卡点，保障各项经营与管理目标高效达成。

3.总部SOP与政策落地检核优化

- 统筹总部运营流程、管理制度、业务SOP在区域的落地执行、抽查检核与问题整改，持续优化区域执行标准与落地质量。

4.区域流程体系建设与迭代

- 搭建、完善区域本地化运营管理流程与执行规范，推进全区域统一落地、常态化检核，持续迭代优化管理体系与运营效率。

5.终端门店形象与服务巡检整改

- 负责区域门店展厅形象、展台布置、展陈规范、前台接待服务等人车场管理管理标准区域门店落地实施与验收。

- 重点保障新车上市、营销节点等专项标准落地，及时发现问题并跟踪闭环整改，统一终端品牌服务形象。

6.销售满意度提升

- 对大区对密采、nps、ssi等指标进行监控，问题门店制定针对性提升措施

1、经验要求： 5年以上高端服务行业或高端汽车行业用户运营或市场营销经验，其中至少2年以上团队管理经验。

2、核心能力：

策略落地能力： 极强的目标拆解能力，能将宏大目标转化为可执行的周/月计划。

数据分析能力： 擅长通过数据（满意度、转化率等）发现问题并制定策略，具有分层运营及精细化管理能力。

资源整合能力： 具备丰富的高端异业合作资源及跨部门协调能力。

统筹管理能力： 能有效管理并指导多个门店同岗位工作，发现和解决个性化问题。

活动组织能力：能独立组织策划并协调落地区域端活动。

3、素质特征：

结果导向，具备较强的目标意识和抗压能力。

用户思维，对不同用户心理有深刻洞察，优秀的商务谈判与公关能力。

热爱汽车行业，认同品牌文化，适应频繁出差。