肯德基品牌营运训练部业务需求分析师

岗位职责
一、岗位名称
训练部资深专员/副经理-业务需求分析师
二、所属部门
肯德基品牌营运训练部
三、汇报对象
肯德基品牌训练部经理
四、岗位定位
作为业务部门与 IT 部门之间的主要对接人，负责肯德基品牌餐厅人员全生命周期系统的开发、运维和迭代；能够站在业务视角，负责业务需求的梳理、澄清、传递与落地管控，与 IT 团队、IT 部门 BA 高效协同，确保需求不跑偏、方案可落地、项目进度与成本符合业务预期。
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五、核心工作职责
1. 业务需求梳理与澄清
o 收集、汇总、拆解营运业务部门需求，明确需求背景、目标、范围与验收标准。
o 对需求进行合理性、必要性评估，形成清晰、可落地的业务需求描述。
2. 与 IT 及 供应商BA高效对接
o 作为业务主要对接人，与 IT 部门、供应商进行需求沟通、评审与确认。
o 把 “业务语言” 翻译成 IT 可理解的需求逻辑，避免信息偏差与反复返工。
3. 需求落地全流程跟进
o 参与 IT 方案评估、需求评审、原型确认、UAT 验收，确保最终交付贴合业务场景。
o 跟进项目开发、测试、上线全流程，及时同步业务侧问题与调整意见。
4. IT 报价、排期、进度管理
o 对接 IT 确认项目工作量、报价与排期，从业务角度评估合理性。
o 跟踪项目进度，推动问题解决，确保上线时间满足业务节点要求。
o 对需求变更、范围蔓延进行管控，维护业务与 IT 之间的预期一致。
5. 跨部门协同与流程优化
o 协调业务内部、IT、测试等多方资源，推动项目顺利推进。
o 总结需求沟通与项目落地经验，优化业务提需求、对接 IT 的流程。

岗位要求
任职要求
1. 本科及以上学历，5年以上工作经验，且有 3 年以上 BA、需求分析、业务分析相关经验。
2. 熟悉需求调研、需求文档、需求评审、UAT 验收等完整流程。
3. 有与 IT 部门 / 研发团队对接的实际经验，理解 IT 项目基本逻辑。
4. 逻辑清晰，表达能力强，能在业务与技术之间做有效桥梁。
5. 具备进度意识、成本意识、风险意识，能主动推进事项落地。
6. 有责任心、执行力强，擅长跨部门沟通与协调。