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中粮资本控股股份有限公司

开户客服岗

原链接招聘单位:中粮资本控股股份有限公司

原链接标注:学历 硕士 · 地点 北京。以原岗位当前要求为准。

招聘组织:中粮资本控股股份有限公司 → 中粮期货 → 运营中心。组织路径不替代具体岗位的签约主体说明。

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岗位描述

专业要求:金融、经济等相关专业者优先

岗位职责

1.负责公司经纪业务账户管理工作,包括但不限于境内外客户账户开销户复核、客户档案管理等;

2.负责各类系统权限维护及设置工作;

3.负责受理客户热线电话,及时解决客户提出的各类问题;

4.负责修订业务指南、客服问题库的整理与更新、合同及制度修订、定期组织业务培训等;

5.反洗钱相关业务:信息审核、客户证件有效期管理等。

任职资格

1.硕士及以上学历,金融、经济等相关专业者优先;

2.具有相关工作经验、熟悉期货规则,拥有期货从业资格证者优先;

3.熟练使用办公软件,能够运用数据分析工具和方法对客户数据进行分析和处理;

4.工作责任心强,严谨细心,善于沟通,具有团队合作精神,有较强的学习能力和抗压能力。

客服方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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