岗位描述
工作内容
1 制定并分解年度经营目标(含配件与服务渗透率),指导子公司/经销商制定营销策略,监控销售进度并纠偏。
2 基于工况与客户需求,设计包括设备选型、全维保服务、TCO优化在内的定制化方案;制作行业专用培训及推广材料。
3 制定服务策略与KPI,统筹重大故障处理,策划客户服务活动(如巡检、培训),并推进再制造及大修工厂建设规划。
4 优化配件三级储备策略(中心库/网点/现场),推动海外本地化采购项目,制定灵活的定价方案以提升供货速度与市场响应力。
5 组织收集成功案例、竞品性能参数及工况数据,定期提出产品改进建议,协同研究院与质量部进行产品升级。
6 更新全系列矿山设备性能介绍、应用案例集及属具应用手册,确保一线团队有标准、有说服力的推广工具。
明确团队(营销、服务、配件)分工与能力模型,制定培训计划(产品/服务/销售技能),实施绩效考核与人才梯队建设。
任职条件
1. 大学本科或以上,机械工程、自动化、采矿工程或相关工科专业。
2. 10年以上工程机械行业经验,其中至少5年以上矿山设备(如矿卡、宽体车、大型挖掘机等)营销、服务或全生命周期管理经验;3年以上跨职能团队(营销+服务+配件)管理经验。
3. 精通矿山设备的产品结构、原理、应用工况及后市场运营模式;熟悉国际贸易、财务基础(TCO分析)及项目管理知识;了解矿山行业安全与环保法规。
4. 语言能力:英语CET-6或同等水平,可作为工作语言进行流利的商务谈判和技术交流;办公技能:精通Excel数据分析、PPT方案制作及项目管理软件。
5. 极强的跨部门协调与谈判能力、敏锐的市场洞察力与战略规划能力、优秀的团队领导力与抗压能力。
6. 能适应海外出差,有矿山现场工作经历或熟悉海外(如亚太、俄语区、非洲等)市场者优先。